Spedizioni e resi

Spedizione del tuo pacco

Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse (a meno che non si scelgano opzioni aggiuntive, come “Pacco regalo” ove consentito), mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione e al corriere selezionato. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Un’attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.

Corrieri e tempi

Le spedizioni Shockdom vengono affidate per la quasi totalità dei casi a GLS o a un corriere equivalente. I pacchi sono solitamente spediti entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento. Il pacco viene consegnato in un periodo variabile tra 2 e 5 giorni lavorativi, in base alla zona geografica di destinazione. Il pacco è tracciato, ma non inviamo automaticamente il numero di tracciamento, se non richiesto specificatamente dal cliente. È necessario fornire un numero telefonico per assicurarsi un contatto diretto con il corriere all’atto della consegna.

ATTENZIONE: nel caso in cui un ordine includa al suo interno un preordine, lo stesso verrà evaso e spedito ESCLUSIVAMENTE DOPO la data ufficiale di pubblicazione del volume.

Resi

In caso di prodotti danneggiati, consegne errate o mancata corrispondenza tra quanto ordinato e quanto ricevuto, sarà possibile procedere al reso della merce entro sette giorni dalla data di ricezione della merce.